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SUBJECT 교환, 환불 및 배송 안내
WRITER 776 MODE (ip:)
  • DATE 2023-07-01
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안녕하세요 776모드입니다.

교환 ,환불 및 배송에 관한 내용은 아래 내용을 참고해주시길 바랍니다,



구매금액 100,000원 이상일 경우 배송비는 무료이며 그 이하일 경우 3000원의 배송비가 추가됩니다.

그 외 제주도, 산간지역은 배송비가 추가됩니다.


모든 제품은 평균적 2~7일 안에 상품을 받아보실수 있습니다!



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교환, 환불은 수령하신 날을 기점으로 7일 이내 문의 바랍니다. 


모든 교환/반품은 게시판 또는 고객센터 문의를 하신후

접수 가능하시며, 교환/반품 접수나 문의 없이 제품을 보내실경우 교환/반품처리 불가능합니다.

고객님의 단순 변심 으로 인한 반품 및 사이즈 교환은 해외 배송 왕복 택배 비용이 청구됩니다.


사전에 교환, 반품 신청을 하지 않고 상품을 보내실 경우 반송 처리됩니다. 

상품 오배송 및 불량으로 인한 교환/반품비용은 776모드에서 전체부담합니다


 (배송당일 기준 24시간 이내 불량 부분 사진을 촬영해 보내주시면 빠른 처리 도와드리겠습니다, 24시간 이후는 불량의 책임소재가 불분명하여 교환 및 환불이 어렵습니다.)



※ 교환/반품 주소 ※ 


안산시 상록구 구룡공원길 5 , 301호 (반품주소)



※ 택배이용 방법 ※ 


근처 CU혹은 GS25 편의점 택배 접수 부탁드리겠습니다.

고객센터에서 안내받으신 택배비를 동봉 후 [착불]로 보내주시면 됩니다.



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* 일반 상품 반품 및 교환 비용 *

모든 상품의 반품 및 교환비용은 단순 변심의 경우 5,000원 의 반품 및 교환비용이 발생됩니다.  

산간 지방 및 제주 등 일부 지역은 추가 비용이 더 발생됩니다.


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※ 상품 불량이 아닌 경우



-  상품의 재봉 마무리 부분(실밥,단추 구멍 막힘 등)은 불량 사유로 보기 어렵습니다


ex) 단추 구멍이 뚫리지 않은 채로 받았을 경우, 착용 흔적 방지와 제작과정으로 인한 현상으로 칼이나 가위로 간단하게 구멍을 내시어 착용해주세요


-  워싱 처리된 상품은 원단 특성상 상품마다 워싱 처리가 같을 수 없으므로 불량으로 처리가 어려울 수 있습니다

- 제품의 구김, 원단 특유의 냄새 및 실밥, 먼지, 바느질 틀어짐 및 오염, 주머니 보풀 (워싱 작업 시 마찰에 의해 발생), 초크 자국 (간단한 부분 세탁 시 제거 가능), 니트웨어의 마감 및 올 뭉침, 

  지퍼의 움직임, 신발 마감 본드 자국 및  주름, 상품 이미지와의 패턴 배열 차이, 리오더 차수에 따라 발생하는 사이즈 차이 등 제작 과정에서 불가피하게 발생되는 현상으로 불량이 아닙니다.

  (상품 출고 전에 검수와 함께 상품을 촬영하고 있습니다. 상품의 고의적인 훼손 시 법적인 처벌을 받으실 수 있으니 이점 유의 바랍니다.)






※ 교환/반품이 불가능한 경우 (꼭 읽어주세요)



-  처음 배송받은 상태 그대로 보내지 않았을 경우

ex) 택이 없거나, 세트 구성 상품이 없을 경우 (추가 배송비는 고객부담)


-  착용 흔적이 보이거나 향수, 섬유유연제 같은 냄새가 배어있을경우

-  오랜 기간 방치로 인해 제품의 가치가 감소한 경우

-  고객님의 부주의로 인해 상품이 훼손된 경우, 임의적으로 수선을 한경우, 세탁을 한경우

-  세일 메뉴 상품은 원가 이하 판매로 반품 및 교환 절대 불가합니다

-  박스훼손, 착용흔적, 상품변형 - 반품 불가.



  위에 해당하는 부분이 발견될 경우 고객님께서 배송비 부담 후 반송처리 됩니다.


- 주문제작상품

- 교환/반품 의사 없이 제품을 보내실 경우

- 택배이동과정에서 발생한 사고건의 경우 택배사측에서 처리받으셔야 합니다.

- 상품수령 날짜 기준 7일이내에만 교환/반품이 가능합니다.



※ 위 내용에 해당될 경우, 별도의 연락없이 고객님께 반송처리 될 수 있는점 유의해주세요!




위 내용으로 다른 문의사항은 아래로 문의부탁드립니다.

대기 문의가 있을시 순차적으로 답변이 이루어지는 점 양해부탁드립니다.

감사합니다.




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